2024年春節小長假,武漢旅游市場持續火熱,市城投集團公司所屬房產集團運營的保安洋行漫心酒店春節假期不打烊,“熱辣滾燙”搶開局,連續多天拿下滿房成績單,假期整體入住率接近90%,日均單房收入達802.1元/間,取得春節假期業績“開門紅”。
保安洋行漫心酒店提前謀劃,營造熱鬧、喜慶的節日氛圍,以細心周到的服務、豐富多彩的裝飾增值顧客體驗。在入住高峰期,酒店前臺員工熱情耐心地接待著每位顧客,迎來送往,用誠摯服務守護每一位顧客的旅程,在冬日里溫暖顧客的心。
春節期間連續多日滿房,漫心酒店客房部員工沒有絲毫懈怠,一絲不茍嚴格按操作流程規范服務,為顧客營造舒適、溫馨、整潔的入住環境,提供賓至如歸的服務。
每一天,漫心酒店餐廳部員工從早開始忙碌,對春節期間的的食材備貨、餐具準備及衛生情況等每個細節提前檢查,一如既往做好用餐服務。
春節期間,漫心酒店安全員加強對設施設備的巡檢工作,做好安全管理和隱患排查;維修人員全方位守護供水、供電、供暖。他們忙碌的身影穿梭在各個樓層,用堅守為漫心酒店的安全平穩運行保駕護航。
保安洋行漫心酒店提供多種特色服務,精心為入住顧客準備了武漢特色文化明信片、漢口二廠果汁汽水、爆米花、盲盒玩具等小驚喜,讓顧客假期在外也能感受到濃濃的節日氛圍。
此外,保安洋行漫心酒店還為春節期間堅守崗位的城市環衛工人、外賣小哥等一線工作者送上熱氣騰騰的的姜茶,為他們帶去冬日的溫暖。
——顧客好評如潮
保安洋行漫心酒店的暖心服務,在線上線下各渠道均收到顧客好評反饋。春節小長假期間,酒店各網絡渠道平均評分保持在4.9以上(滿分5分)。
龍啟新歲,共赴新程,新的一年,保安洋行漫心酒店將以敬畏的姿態立身、創業的姿態干事,奔跑的姿態前行,繼續鉚足勁、蓄滿力、奮力向前“踩油門”,全力實現“開門紅”!